Aproveitámos esta época natalícia para investigar as novas ofertas que apareceram no mercado português, encontrámos a lsbet, uma casa de apostas que entre vários idiomas oferece o serviço de apostas, poker e casino em português.
Ao principio gostámos da casa de apostas, parecia tudo normal e fizemos alguns depósitos, o problema veio na parte dos levantamentos.
Esperámos imenso tempo pelo dinheiro e nunca mais chegava, contactámos o serviço de apoio a clientes que disse que ia ser pago "assim que possível" mas que prontamente se ofereceu a cancelar o levantamento e em troca ainda ofereciam um bónus se o fizéssemos.
Esta técnica para dissuadir as pessoas de levantarem os seus ganhos é bastante conhecida, no entanto é algo que não é uma boa prática e que nos leva a escrever esta nossa opinião, por sinal bastante negativa.
No meio disto tudo pedimos para fechar a nossa conta. Quando pensávamos que o pesadelo já tinha terminado eis que esta casa de apostas volta à carga. Desta vez aliciando-nos para não fechar a conta, caso acedêssemos a não encerrar a conta nos dariam bónus e ofertas nos nosso próximos depósitos.
Não aceitámos e reiterámos o pedido de encerramento de conta, responderam-nos ainda com mais bónus. Isto durante quatro vezes.
Na última vez em vez de nos fecharem a conta responderam com esta solicitação, no mínimo absurda:
Por razões de segurança, antes de fechar qualquer conta LSbet.com, vamos necessitar de verificar a sua autenticidade. Para seguir com este processo, por favor, envie-nos os seguintes documentos:
Uma carta oficial mencionando o seu nome completo e detalhes da sua conta LSbet.com, indicando as razões do encerramento. Esta carta deve ser impressa, digitalizada e assinada por si.
Com uma imagem sua, segurando a carta, onde podemos ver o seu rosto e a sua assinatura bem legível.
Pode enviar-nos os documentos por e-mail para: [email protected].
Só depois de recebermos estes documentos, a sua conta será fechada permanentemente e á carta com a respectiva notificação será enviada para o seu email. Para informações adicionais, por favor, contacte-nos atráves do Chat ao Vivo."
Achamos todo este processo inaceitável, razão pela qual recomendamos a todos os nossos leitores que evitem esta casa de apostas a todo o custo.
Existem bastantes alternativas para quem quer jogar online, as quais podem ser encontradas por exemplo no nosso guia sobre as melhores casas de apostas.
Sem dúvida alguma a lsbet é uma casa de apostas a evitar.
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