Política editorial

Âmbito

Publicamos informação sobre operadores licenciados nos mercados que cobrimos e conteúdo educativo sobre apostas desportivas, casino, poker e bingo online. Não damos prognósticos, não vendemos apostas e não prestamos aconselhamento financeiro ou jurídico. Onde uma resposta depende de circunstâncias individuais, como questões fiscais, legais ou de saúde, dizemo-lo e remetemos para quem pode responder com autoridade.

Ordem de verificação

Um facto sobre um operador tem sempre uma fonte hierarquizada. Em primeiro lugar, o registo público do regulador do mercado: identifica a entidade licenciada, a marca, o domínio autorizado e as modalidades cobertas pela licença. Só depois consultamos o próprio site do operador, para dados que o registo não cobre, como métodos de pagamento, funcionalidades do produto e canais de apoio. Um dado vindo do site do operador nunca substitui nem contradiz o que consta do registo oficial: se houver divergência, o registo prevalece e a divergência é registada, não escondida.

A consulta de um registo oficial confirma apenas os dados que esse registo publica. Não confirma pagamentos, aplicações, apoio ao cliente ou experiência de utilização. Para isso é preciso consultar diretamente o operador, o que nem sempre é possível (alguns sites bloqueiam o acesso automatizado ou exigem execução de JavaScript que as nossas ferramentas de verificação não fazem). Quando isso acontece, o campo fica por preencher em vez de ser assumido.

A regra que mais nos custa seguir

Para qualquer característica de um operador, como apostas ao vivo, métodos de pagamento ou aplicação nativa, existem três respostas possíveis, não duas: confirmado que sim, confirmado que não, ou não verificado. A ausência de uma menção não é o mesmo que uma negação: um site que não fala de cash out pode simplesmente não o ter mencionado nessa página, não deixar de o ter. Tratar "não encontrámos" como "não tem" produziria fichas mais completas à vista, mas piores na prática e cheias de negações que não confirmámos. Preferimos um campo em branco a um errado.

Uso de ferramentas de IA

Foram utilizadas ferramentas de IA na preparação do site, na organização dos registos públicos e na redação e revisão de conteúdo educativo. Isso não constitui uma revisão por um especialista humano nem substitui uma. As ferramentas de IA usadas neste projeto operam sob um conjunto de regras que impede explicitamente a invenção de licenças, condições de bónus, estatísticas, citações ou afirmações de teste pessoal. Estas regras são verificadas automaticamente antes de qualquer texto ser publicado, não apenas pedidas por instrução. Não apresentamos testes de utilização, qualificações profissionais ou testemunhos sem prova, gerados por IA ou não.

Variedade e qualidade de texto

Um site com dezenas de guias corre o risco de todos soarem iguais, com a mesma abertura, a mesma estrutura, o mesmo fecho. Tratamos isso como um problema de qualidade, não um detalhe: cada guia publicado é verificado para garantir que não repete padrões de abertura, fecho ou estrutura de outro já existente no site, e o texto é revisto quando essa repetição aparece.

Promoções

Uma promoção só é publicada com condições verificadas junto do operador ou dos seus termos publicados, e deixa de ser apresentada automaticamente quando expira. Não depende de alguém se lembrar de a remover. Os termos do operador estão sujeitos à legislação aplicável e aos direitos do consumidor; em caso de divergência entre o que descrevemos e o que o operador publica, prevalecem sempre os termos do operador.

Independência

Relações comerciais não determinam conclusões editoriais nem a ordem das listagens. Um operador pode ser recomendado sem termos qualquer acordo comercial com ele, e pode ser criticado mesmo quando existe. Veja como isto funciona tecnicamente na divulgação de afiliados e nos critérios da metodologia.

Como tratamos conteúdo desatualizado

A regulação, os métodos de pagamento e as funcionalidades de um operador mudam com o tempo. Os dados de cada operador têm uma data de verificação visível, e revemo-los periodicamente para evitar que uma informação antiga continue apresentada como atual. Um dado sem data de verificação recente é tratado como candidato a nova verificação, não como facto assente.

Correções

Corrigimos erros factuais logo que confirmados e atualizamos a data da página. Alterações substantivas a conclusões editoriais são assinaladas no próprio texto, em vez de substituídas silenciosamente. Se encontrar um erro, pode contactar-nos a qualquer momento.